Банк заблокировал карту или операцию: что это значит?

Банк может временно заморозить транзакцию или расходную операцию по карте, если сработали системы внутреннего контроля: например, при подозрении на мошенничество, сигналах антифрода, необычной активности по счёту, неверном вводе PIN-кода или при наличии задолженности. Такая блокировка не является обвинением — это мера предосторожности для защиты клиента и банка. Если операция была заблокирована, клиенту нужно связаться с банком, уточнить причину и подтвердить законность операции. Банк обязан разъяснить основание блокировки. Если после обращения решение банка кажется необоснованным, можно подать заявление в АРРФР. При этом важно помнить: если человек сам участвует в дропперской схеме или помогает переводить чужие деньги, последствия уже могут быть уголовными.