Stop МФО

"Ақшамат" закрылся, а люди остались с долгами и испорченной кредитной историей!

История нашей подписчицы показывает всю проблему: заемщики исправно платили по графику, но компания внезапно закрыла офисы, отключила телефоны и перестала принимать платежи через терминалы.

• В результате у добросовестных клиентов образовалась просрочка, которую они не могут погасить.
• Регулятор не дал четкого ответа, куда платить и как решить ситуацию.
• Кредитная история людей портится из-за чужой халатности.

Кто за это ответит? Будут ли исправлены кредитные истории пострадавших, или все «повесят» на обычных людей?
На текущий момент мы пытаемся выяснить все подробности, о всех новостях по "Ақшамат" выложим контент.

Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings изменило прогноз по ТОО «МФО Робокэш.кз», работающему под брендом Zaimer, со «стабильного» на «негативный».

Сам рейтинг при этом остался на уровне B-. Поводом стали регуляторные риски после приостановления лицензии компании на выдачу новых микрокредитов. Материал продолжает разбор ситуации вокруг Zaimer: от нарушений, зафиксированных регулятором, до возможных последствий для компании и её клиентов.

В 2025 году регулятор несколько раз фиксировал нарушения у МФО «Робокэш.кз» — бренда Zaimer.

Среди них: предоставление недостоверной информации в кредитное бюро, несвоевременная передача данных по займам, нарушение требований по договорам биометрической идентификации и невыполнение предписания уполномоченного органа.

В итоге 29 сентября 2025 года действие лицензии компании было приостановлено.

Материал показывает, почему проблемы с кредитной историей, биометрией и передачей данных напрямую затрагивают заёмщиков, а также ставит вопрос: почему при таком количестве нарушений МФО до сих пор не лишили лицензии окончательно.

Заёмщики МФО Robocash.kz / Zaimer начали массово обращаться с вопросами после новости о приостановлении лицензии компании. Мы передали эти вопросы в пресс-службу ТОО «МФО Робокэш.кз».

Компания сообщила, что лицензия приостановлена на 2 месяца, но не аннулирована: ранее заключённые договоры остаются действительными, платежи по ним продолжаются по прежним условиям.

При этом выдача новых микрокредитов временно ограничена, а продление или изменение действующих договоров запрещено, если это увеличивает обязательства заёмщика.

Материал объясняет, куда и как оплачивать действующие микрокредиты и что меняется для клиентов на период приостановления лицензии.

АРРФР приостановило действие лицензии ТОО «МФО Робокэш.кз» на 2 месяца: компания временно потеряла право выдавать новые займы.

По данным регулятора, причиной стали зафиксированные нарушения и игнорирование предписания.

В материале собраны ранее выявленные нарушения Zaimer за 2021–2025 годы: от проблем с рекламой и передачей данных в кредитные бюро до хранения персональных данных клиентов без шифрования и защиты. 

Также материал поднимает вопрос о том, почему на фоне системных проблем в секторе МФО регулятор продвигает саморегулирование рынка.

Микрофинансовые организации нарушают действующие требования: оформляют кредиты без проведения биометрии, на умерших людей, а также на иностранных граждан, не находящихся на территории Казахстана.

Около 300 000 человек были вовлечены в долговую ловушку через 6 МФО, общий ущерб превысил 42 млрд тенге.

Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка приостановило лицензию МФО "Робокэш.кз", работающей под брендом "Zaimеr.kz". Причиной названы нарушения законодательства.

Разбираем, что известно о ситуации, какие претензии ранее предъявлялись к МФО и почему этот кейс важен для заемщиков.

Агентство по финансовому мониторингу расследует незаконные схемы, которые, по версии следствия, использовались рядом микрофинансовых организаций.

Речь идёт о маскировке процентов, фиктивных договорах, обходе ограничений и навязывании заёмщикам переплат, из-за которых люди оказывались в долговой ловушке.

В ролике собраны основные факты, озвученные по делам в отношении ряда МФО.