Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение» или «Пользовательское соглашение») регулирует отношения между Оператором веб-сайта stop-piramida.kz и физическим либо юридическим лицом, являющимся пользователем сети Интернет («Пользователь»), возникающие при принятии Пользователем условий настоящего Соглашения в соответствии со статьёй 389 Гражданского кодекса РК при использовании Интернет-ресурса https://stop-piramida.kz, на условиях, указанных в настоящем Соглашении.

Совершение Пользователем любых действий, направленных на использование stop-piramida.kz, в том числе поиск, просмотр контента или подача заявок/обращений, оставление комментариев, направление сообщений через формы связи на stop-piramida.kz, мессенджеры и/или на электронную почту info@stop-piramida.kz, а также любые иные действия по использованию функциональности stop-piramida.kz является подтверждением полного и безоговорочного принятия Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения. В связи с этим настоящее Соглашение считается заключённым путём присоединения к нему.

Пользовательское соглашение может быть изменено Оператором в любое время без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая (изменённая) редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента её размещения на stop-piramida.kz, если Оператором прямо не указано иное. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Пользовательского соглашения является обязанностью Пользователя.

Использование stop-piramida.kz после публикации новой (изменённой) редакции Пользовательского соглашения означает согласие Пользователя с ней и применение к нему в полном объёме положений новой (изменённой) редакции Соглашения.

Действующая редакция настоящего Пользовательского соглашения доступна по адресу https://stop-piramida.kz/o-proekte/.

 

1. Термины и определения

В настоящем Пользовательском соглашении термины, указанные ниже, имеют следующее значение:

• Автор – физическое лицо, указанное на странице «О ПРОЕКТЕ» веб-сайта https://stop-piramida.kz/ по адресу https://stop-piramida.kz/o-proekte/.
• Заявка/Обращение – информационное сообщение Пользователя по тематике, освещаемой stop-piramida.kz, направленное Оператору согласно Правилам подачи обращений, являющимся неотъемлемой частью Соглашения.
• Оператор Общественный фонд «Финансовая культура Казахстана», БИН 211140008252.
• Пользователь/Пользователи – физическое или юридическое лицо, использующее и посещающее ресурсы в сети Интернет, в том числе stop-piramida.kz.
• Пользовательское соглашение – настоящее Соглашение, Правила подачи обращений, расположенные по адресу https://stop-piramida.kz/o-proekte/ и иные правила и документы, регламентирующие работу stop-piramida.kz или определяющие порядок использования информации и Сервисов, опубликованные на Сайте.
• Проверка организации – процедура поиска, обработки, анализа доступной на законных основаниях информации и её субъективная оценка исключительно рекомендательного характера, не преследующая цель дискредитации кого-либо или чего-либо, проводимая Оператором на основании заявки/обращения Пользователя или самостоятельно для выявления возможных финансовых рисков, рисков возникновения убытков, утраты имущества.
• Сервисы – функциональные возможности, инструменты, текстовые и аудиовизуальные материалы, доступные для Пользователей на stop-piramida.kz, в телеграм-боте https://t.me/stop_piramida_kz_bot, предназначенные для информирования Пользователей и расширения их кругозора.
• Сторонние сервисы – Интернет-ресурсы, указанные в Приложении №1 к настоящему Пользовательскому соглашению, которые не являются Сервисами stop-piramida.kz и подлежат использованию Пользователем согласно законодательству Республики Казахстан, включая законодательство Республики Казахстан о защите персональных данных, и в соответствии с правилами, условиями и договорной документацией, регламентирующей работу данных Интернет-ресурсов и их взаимоотношения с физическими и юридическими лицами.
• Stop-piramida.kz или Сайт – Интернет-ресурс, имеющий уникальный адрес, состоящий из массива связанных данных: текстовой и визуальной информации, объектов интеллектуальной собственности (в том числе программ для ЭВМ, исходных кодов, баз данных, графического оформления интерфейса (дизайна), логотипов и др.), доступ к которому осуществляется с различных пользовательских устройств, подключённых к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузера) по адресу: https://stop-piramida.kz/ (включая домены следующих уровней, относящихся к данным адресам). При этом объектами интеллектуальной собственности Оператора не являются базы данных, веб-сайты, страницы/аккаунты в социальных сетях, каналы/чаты в мессенджерах и видеохостингах, а также новостные публикации, принадлежащие третьим лицам. Ссылки на указанные ресурсы размещены на stop-piramida.kz исключительно в информационных целях. Такие объекты авторских, исключительных и иных прав, размещённые на stop-piramida.kz с указанием их владельцев (прямо, через текстовые упоминания либо через ссылки на источник в интернет-ресурсах, каналах и чатах мессенджеров), предоставляются Пользователю исключительно в информационно-познавательных целях.
• Сведения – материалы и информация, достоверность которых гарантируется Пользователем и которые предоставляются Пользователем Оператору в связи с использованием Сервисов Сайта.
• Уполномоченные государственные органы/уполномоченные органы – центральные государственные органы, подчинённые или подотчётные Президенту Республики Казахстан, а также их подразделения, центральные исполнительные органы и их подразделения, в компетенцию которых в соответствии с законодательством Республики Казахстан входят следующие функции: надзор за законностью, защита прав и интересов граждан, организаций и государства, защита прав потребителей в различных отраслях экономики, реализация налоговой политики, правоохранительная деятельность в соответствии с уголовно-процессуальным законодательством и законодательством об оперативно-розыскной деятельности, надзор и регулирование финансового рынка, финансовый мониторинг, экономические расследования, информационная политика, общественное развитие, а также иные функции в зависимости от установленных правовых статусов и компетенций.
• Форма связи, электронная почта, мессенджер – способы коммуникации, предлагаемые Оператором Пользователю на Сайте в связи с использованием stop-piramida.kz, а также в телеграм-боте https://t.me/stop_piramida_kz_bot.

2. Общие положения. Доступ к сервисам Сайта

2.1.        Оператор предлагает Пользователю на условиях настоящего Соглашения воспользоваться доступными на stop-piramida.kz сервисами и ссылками на Сторонние сервисы. В отношении использования отдельных Сервисов stop-piramida.kz Оператором могут быть установлены дополнительные условия, правила и ограничения. Stop-piramida.kz вправе в любое время пересматривать или изменять условия предоставления Сервисов, дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности Сайта и/или Сервисов, в том числе условия доступа Пользователя к Сервисам или отдельным функциональным возможностям Сайта.

2.2.        Сервисы предоставляются Пользователю бесплатно. Stop-piramida.kz не рекламирует Пользователю какие-либо финансовые и иные продукты, организации либо интернет-ресурсы, блоги, подкасты, страницы в социальных сетях, каналы, чаты в мессенджерах, видеохостингах, на которые содержатся ссылки на Сайте или которые упоминаются Оператором в любой форме либо на публичных информационных ресурсах, так как они носят исключительно информационный характер. Пользователь самостоятельно выбирает потребляемые им информационные и иные продукты и несёт за такой выбор полную ответственность. Взаимоотношения Пользователя с продавцами, услугодателями финансовых и иных продуктов, а также с владельцами или администраторами интернет-ресурсов, блогов, страниц в социальных сетях, каналов и чатов в мессенджерах и видеохостингах предполагают самостоятельное принятие решений Пользователем. Включая, но не ограничиваясь ссылками на любые интернет-ресурсы, блоги, публикации и новости, размещённые на Сайте, информация носит исключительно информационно-познавательный характер. Оператор не несёт ответственности за их содержание и за любые решения, принятые Пользователем на их основе.

2.3.        Предоставление отдельных Сервисов может регулироваться специальными правилами и/или соглашениями, являющимися неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения, в том числе Правилами подачи обращений, иными условиями и правилами, индивидуальными соглашениями, составленными в письменной или электронной форме, к которым Пользователь присоединился в соответствии с настоящим Соглашением. В случае противоречия между текстом настоящего Пользовательского соглашения и специальными правилами или соглашениями применяются положения последних.

2.4.        Использование Сайта Пользователем, включая просмотр размещённой на Сайте информации, а также в телеграм-боте https://t.me/stop_piramida_kz_bot, означает согласие Пользователя с настоящим Пользовательским соглашением и принятие на себя обязательств следовать инструкциям по использованию Сервисов, а также ответственность за действия, связанные с использованием Сайта.

2.5.        Осуществляя доступ к stop-piramida.kz, а также к телеграм-боту https://t.me/stop_piramida_kz_bot и заключая таким образом настоящее Пользовательское соглашение, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Пользовательского соглашения. Пользователь должен быть совершеннолетним и полностью дееспособным лицом либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация), либо несовершеннолетним лицом, достигшим четырнадцати лет и получившим письменное разрешение в установленной законом форме от своих родителей или иных законных представителей на заключение Пользовательского соглашения. Stop-piramida.kz вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставление информации и документов, подтверждающих указанные права и полномочия.

2.6.        Сервисы, предоставляемые на stop-piramida.kz, могут изменяться, дополняться, обновляться, а также изменяться в форме и характере функциональных возможностей без предварительного уведомления Пользователя. Их использование осуществляется в режиме «как есть» (т.е. в том виде и объёме, в каком они предоставляются Оператором в момент обращения к Сервисам Пользователем). Оператор вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление Сервисов (или отдельных функций в рамках Сервисов) всем Пользователям или отдельному Пользователю без предварительного уведомления.

2.7.        Оператор вправе заблокировать или игнорировать Пользователя в случае проявления грубого и неуважительного отношения к сотрудникам Оператора, в том числе во время телефонного разговора, переписки по электронной почте, в мессенджерах и через форму связи. Примерами такого поведения являются использование ненормативной лексики, высказывания, которые можно расценить как оскорбления, клевету, унижение человеческого достоинства, а также другие случаи по усмотрению Оператора.

3. Регистрация на Сайте, верификация/идентификация Пользователя

3.1.        Просмотр информации, размещённой на stop-piramida.kz, не требует регистрации и/или авторизации Пользователя, однако при совершении таких действий Пользователь в любом случае обязан соблюдать положения Пользовательского соглашения.

3.2.        Пользователь гарантирует соблюдение настоящего Соглашения, во исполнение требований пункта 5-1 статьи 36 Закона Республики Казахстан «Об информатизации», а также несёт полную правовую ответственность за какое-либо воспрепятствование либо несоблюдение вышеуказанных норм законодательства Республики Казахстан и положений настоящего Соглашения.

3.3.        В случае необходимости, на усмотрение Оператора, последний может ввести обязательную регистрацию Пользователей на Сайте. В таком случае Пользователь вправе пользоваться всеми или отдельными Сервисами после регистрации на stop-piramida.kz.

3.4.        Оператор вправе провести верификацию/идентификацию Пользователя при рассмотрении заявок/обращений посредством аудио- и видеосвязи, предоставления Пользователем документов, подтверждающих личность, или иными способами, которые Оператор сочтёт достоверными.

4. Сведения, предоставляемые Пользователями, сбор и обработка персональных данных пользователей

В соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» персональные данные Пользователей обрабатываются Оператором, зарегистрированным в соответствии с законодательством Республики Казахстан, находящимся по адресу: город Астана, район Есиль, улица Сыганак, здание 47, этаж 7, офис 16.

4.1.        Используя Сайт и/или связанные Сервисы и/или иные инструменты в stop-piramida.kz, Пользователь предоставляет Оператору согласие на сбор и обработку, в том числе на передачу уполномоченным государственным органам и иным третьим лицам персональных данных, таких как имя, фамилия, отчество Пользователя, адрес проживания, адрес электронной почты, контактный телефон, другая контактная информация, IP-адреса и другие данные Пользователя, которые могут быть необходимы в процессе пользования Сервисами stop-piramida.kz. Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Оператору персональных данных и иных сведений о себе (фамилия, имя, отчество или псевдоним Пользователя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а также любая иная информация, предоставленная Пользователем, в том числе содержащаяся в сообщениях через форму обратной связи в интерфейсе stop-piramida.kz и в комментариях). Пользователь также передаёт своё согласие на трансграничную передачу персональных данных третьим лицам.

4.2.        Оператор вправе направить информацию, сведения Пользователя, тексты заявок/обращений и любую иную информацию о Пользователе и его активности на Сайте в уполномоченные государственные органы для выполнения предусмотренных законодательством полномочий, а также отказать Пользователю в рассмотрении его обращения.

4.3.        При введении обязательной регистрации Пользователей на сайте Оператор может запросить определённую информацию, такую как актуальный адрес электронной почты, место жительства, имя, фамилию, отчество, номер телефона и иную информацию, в том числе фотографии, которые могут быть загружены в личный кабинет или при использовании определённых Сервисов на stop-piramida.kz.

4.4.        В рамках работы веб-сайта и телеграм-бота https://t.me/stop_piramida_kz_bot Оператор может собирать личную информацию и персональные данные Пользователей, необходимые для выполнения запроса/обращения Пользователя и поддержания обратной связи. Оператор может также связаться с Пользователем, используя указанную контактную информацию либо через аккаунты и страницы в социальных сетях, если данные позволяют идентифицировать такие аккаунты.

4.5.        Пользователь обязуется предоставлять только достоверные сведения и несёт полную ответственность за предоставленную им информацию. Пользователь обязан своевременно актуализировать сведения посредством их редактирования. Оператор вправе запрашивать, а Пользователь обязан предоставлять по такому запросу документы и информацию, необходимые для определения личности Пользователя и подтверждения достоверности представленных сведений.

4.6.        Оператор не оказывает консультаций по вопросам, не относящимся к stop-piramida.kz, требующим профессиональной оценки и/или не входящим в компетенцию Оператора.

4.7.        Оператор предоставляет Сервисы Пользователям бесплатно. Для предотвращения неправомерного использования данных Автора, наименования Оператора и бренда stop-piramida.kz, а также в целях предотвращения мошеннических действий третьих лиц Пользователь должен игнорировать любые просьбы, предложения и обращения от имени Автора, Оператора или stop-piramida.kz о необходимости оформления кредитов и иных обязательств, совершения денежных переводов, внесения оплаты за какие-либо услуги (призы, бонусы, кэшбек, возмещение ущерба и т.д.), сообщения/раскрытия данных банковских карт, банковских, брокерских счетов, доступов (паролей) к мобильным устройствам, банковским приложениям и т.д. В случае таких обращений, звонков или просьб Пользователь обязан сообщить об этом Оператору и соблюдать меры предосторожности.

4.8.        Обращения Пользователя к Оператору по вопросам, связанным с использованием stop-piramida.kz, рассматриваются в порядке, предусмотренном на Сайте. Взаимодействие Оператора с Пользователем в рамках рассмотрения заявки/обращения осуществляется с использованием указанного Пользователем адреса электронной почты или другими способами на усмотрение Оператора.

4.9.        Оператор вправе не рассматривать обращения Пользователя, если они:

• не содержат необходимую информацию и документы;
• содержат ложную информацию и/или недостоверные документы;
• касаются вопросов, по которым ранее был дан ответ (повторные обращения);
• содержат оскорбления, угрозы или изложены в грубой форме;
• не входят в компетенцию Оператора;
• направлены с нарушением иных условий и порядка, предусмотренных на Сайте.

• Пользователь соглашается с тем, что Оператор может осуществлять сбор обезличенных статистических данных о Пользователях Сайта и передавать их третьим лицам для целей обработки и обеспечения функционирования Сайта и Сервисов.

5. Обязательства Пользователя

5.1.        Пользователь обязуется действовать исключительно в соответствии с законодательством Республики Казахстан, Пользовательским соглашением и иными правилами stop-piramida.kz, а также нести в соответствии с законодательством Республики Казахстан полную ответственность за собственные действия и бездействия при использовании Сайта, Сервисов stop-piramida.kz и Сторонних сервисов.

5.2.        Доступные Пользователю Сервисы stop-piramida.kz и Сторонние сервисы могут быть использованы исключительно в целях, для которых такие Сервисы и Сторонние сервисы предназначены. Пользователю запрещается использовать Сервисы и Сторонние сервисы, а также любую полученную на Сайте информацию не по назначению, а также искажать цели и информацию, изложенные на stop-piramida.kz.

5.3.        Пользователь обязуется:

5.3.1.     Не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру stop-piramida.kz.

5.3.2.     Не препятствовать работе stop-piramida.kz, а также не препятствовать действию автоматических систем или процессов, с целью заблокировать или ограничить доступ Пользователям, иным третьим лицам, а также Оператору на stop-piramida.kz.

5.4.        В целях пресечения или предотвращения нарушений Пользовательского соглашения и/или причинения ущерба Оператору (например, DDoS-атаки или иные хакерские атаки, неавторизованное использование программных средств, в том числе для отправки обращений и прочее), Оператор вправе ограничивать доступ таких Пользователей и/или третьих лиц к stop-piramida.kz путем блокирования доступа к stop-piramida.kz соответствующего IP-адреса или диапазона IP-адресов.

6. Обмен информацией при использовании Сайта

6.1.        Сообщения и объявления Оператора, предназначенные для Пользователей, публикуются для всеобщего доступа на stop-piramida.kz и/или рассылаются индивидуально по электронным адресам, предоставленным Пользователями при отправке заявок/обращений. Сообщения, опубликованные на stop-piramida.kz, считаются доставленными Пользователю с момента их публикации на Сайте.

6.2.        Сообщения Пользователя Оператору могут быть направлены посредством специально предложенной формы добавления комментария и/или формы связи с Оператором.

6.3.        Пользователь соглашается с тем, что Оператор Сайта при необходимости вправе совершать ему (ей) звонки с записью такого разговора в следующих случаях:

• Нарушения Правил подачи обращений и/или Пользовательского соглашения;
• Если Оператор сочтёт необходимым дать устные разъяснения Пользователю посредством телефонной/мобильной связи;
• Для уточнения деталей заявки/обращения Пользователя, в том числе для последующей передачи информации уполномоченным государственным органам;
• Для идентификации и/или верификации Пользователя в соответствии с настоящим Соглашением.

6.4.        Пользователь соглашается с тем, что любые обращения и сообщения, поданные через Сайт или направленные на электронную почту и мессенджеры Оператора, могут быть размещены на Сайте, а также в социальных сетях, СМИ или видеохостингах. Они также могут быть использованы для создания визуального или видеоматериала по усмотрению Оператора.

6.5.        Сообщения, отправленные Оператором Пользователю через электронную почту или мессенджер, считаются полученными Пользователем вне зависимости от того, передавал ли Пользователь доступ к своей электронной почте, мессенджерам или устройствам третьим лицам либо утратил контроль над ними. Это также касается устройств, через которые осуществляются коммуникации с Оператором по поводу Сервисов Сайта или деятельности Оператора.

7. Гарантии и ответственность

7.1.        Пользователь несёт ответственность за достоверность информации в своих заявках, обращениях, комментариях и сообщениях Оператору в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

7.2.        Учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, Сервисы предоставляются «как есть» (as is). Это означает, что stop-piramida.kz не предоставляет каких-либо гарантий в отношении Сервисов и Сторонних сервисов. В частности, Оператор не гарантирует Пользователю, что:

• Сервисы и Сторонние сервисы, их прямой или косвенный эффект и качество будут соответствовать ожиданиям и целям Пользователя;
• Сервисы и Сторонние сервисы будут предоставляться непрерывно, надёжно и без ошибок;
• Результаты, полученные посредством использования Сервисов и Сторонних сервисов, будут точными и соответствовать ожиданиям Пользователя.

7.3.        Пользователь соглашается, что Оператор не несёт ответственности за возможные убытки (реальный ущерб и упущенная выгода), причинённые Пользователю в связи с принятием Оператором мер по пресечению или предотвращению нарушений на stop-piramida.kz, связанных с ограничением/блокировкой доступа Пользователей к Сайту, а также IP-адресов согласно п.5.4 настоящего Пользовательского соглашения.

7.4.        Оператор не несёт ответственности за невозможность использования или затруднения в использовании Сайта, Сервисов и Сторонних сервисов вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне контроля Оператора.

7.5.        Сообщаемые Оператору Пользователями сведения могут содержать ссылки на сайты в сети Интернет, а также ссылки на аккаунты, паблики, каналы, страницы в социальных сетях, видеохостингах, мессенджерах и других интернет-ресурсах, принадлежащих третьим лицам. Указанные третьи лица и содержание их ресурсов (сайтов, аккаунтов, каналов и пр.), равно как и любая информация третьих лиц, могут не проверяться Оператором на соответствие требованиям достоверности, полноты, законности и другим критериям.

7.6.        Оператор не несёт ответственности за информацию и материалы, размещённые на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ в связи с использованием Сайта. Также Оператор не несёт ответственности за доступность таких сайтов или информации и последствия их использования Пользователем.

7.7.        Оператор по своему усмотрению, а также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, вправе передавать информацию и сведения, полученные в ходе своей работы, в уполномоченные государственные органы. По усмотрению Оператора в указанные органы могут передаваться и персональные данные Пользователя.

8. Права на объекты интеллектуальной собственности

8.1.        Обладателем исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности, связанные с сайтом stop-piramida.kz (включая, но не ограничиваясь доменным именем, фирменным наименованием, логотипами, дизайном, визуальным оформлением, товарным знаком stop-piramida.kz, базами данных и всеми техническими разработками, позволяющими использовать Сайт), является Автор, который наделил Оператора соответствующими правами.

Пользователь или иное лицо не вправе использовать stop-piramida.kz или Сервисы способами, не предусмотренными настоящим Пользовательским соглашением, без письменного разрешения Оператора.

Информационно-новостные материалы Сайта, а также аудиовизуальные объекты и тексты, авторские права на которые принадлежат stop-piramida.kz, могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации или на серверах сети Интернет при условии указания ссылки на stop-piramida.kz или Оператора. При размещении в сети Интернет обязательна активная гиперссылка на stop-piramida.kz.

8.2.        В целях исполнения настоящего Пользовательского соглашения, а также для информирования Пользователей, обеспечения законных прав и интересов и обеспечения функционирования stop-piramida.kz, Пользователь предоставляет stop-piramida.kz повсеместное и бессрочное право использовать Сведения (включая фотографии, тексты, товарные знаки, логотипы и прочее) любым способом на всех известных и неизвестных информационных носителях в течение всего срока действия исключительного права, а также передавать такое право третьим лицам.

Пользователь разрешает использование материалов в составе Сведений без указания имени автора и гарантирует, что предоставленные Сведения не нарушают прав третьих лиц, включая исключительные права.

9. Срок действия Пользовательского соглашения

9.1.        Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем Сервисов stop-piramida.kz и действует бессрочно.

9.2.        Оператор оставляет за собой право по своему усмотрению прекратить доступ Пользователя, нарушающего настоящее Пользовательское соглашение или иные правила, регламентирующие функционирование stop-piramida.kz, к Сервисам как в целом, так и в части. В частности, Оператор может прекратить или временно приостановить доступ Пользователя к личному кабинету в случае введения обязательной регистрации на Сайте.

10. Споры и действующее законодательство

10.1.      При разрешении всех споров по настоящему Пользовательскому соглашению применяется действующее законодательство Республики Казахстан.

10.2.      Все споры, возникающие в рамках настоящего Соглашения, разрешаются Сторонами путём переговоров. В случае невозможности урегулировать спор путём переговоров, он подлежит рассмотрению в судебном порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Казахстан.

10.3.      Признание отдельных положений настоящего Пользовательского соглашения недействительными не отменяет действие остальных положений данного Соглашения.

 

Приложение №1 к Пользовательскому соглашению.