Пайдаланушы келісімі
«Stop-Piramida.kz» веб-сайтын
Осы Пайдаланушы келісімі (бұдан әрі - «Келісім») «Қазақстанның қаржы мәдениеті» қоғамдық қоры, БСН 211140008252 (бұдан әрі - «Оператор») және https://stop-piramida.kz веб-сайтын және онымен байланысты сервистерді пайдаланатын кез келген тұлға (бұдан әрі - «Пайдаланушы») арасындағы қатынастарды реттейді.
Осы Келісім Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне, «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына және өзге де нормативтік құқықтық актілерге сәйкес әзірленді.
1-бөлім. «Шарттарды қабылдау»
1.1. Сайтты және (немесе) Сервистерді пайдалану (материалдарды қарау, іздеу, өтініштерді жіберу, телеграм-ботты пайдалану, өзге де іс-әрекеттер) Келісімнің (қосылу шарты) талаптарын толық және сөзсіз қабылдауды білдіреді.
1.2. Егер Пайдаланушы Келісімнің шарттарымен келіспесе, ол Сайтты және Сервистерді пайдалануды тоқтатуға міндетті.
1.3. Пайдаланушы 18 жасқа толғанын және толық әрекет ету қабілетіне ие екенін растайды. Егер Пайдаланушы 18 жасқа толмаса, ол дербес деректерді беруді және (немесе) Өтініштерді жіберуді көздейтін Сайтты және Сервистерді пайдалануды тоқтатуға міндетті. Сайтты 18 жасқа толмаған тұлға пайдаланған жағдайда, мұндай іс-әрекеттер үшін оның заңды өкілдері жауапты болады.
2-бөлім. «Терминдер»
2.1. Автор - https://stop-piramida.kz по адресу: https://stop-piramida.kz/o-proekte веб-сайттың «БІЗ ТУРАЛЫ» бөлімінде көрсетілген жеке тұлға;
2.2. Сайт — https://stop-piramida.kz.
2.3. Сервистер - ақпараттық-алдын алу мақсаттарына арналған, Сайтта және Оператордың байланысты арналарында/боттарында қол жетімді функционалдық мүмкіндіктер, құралдар мен материалдар (оның ішінде телеграм-бот).
2.4. Мәліметтер - Сервистерді пайдалануға байланысты Пайдаланушы Операторға ұсынатын, шынайылығына Пайдаланушы кепілдік беретін материалдар мен ақпарат;
2.5. База/Тізім - ақпараттық-алдын алу мақсатында Оператор қалыптастыратын ашық дереккөздердің деректері және (немесе) Пайдаланушылардың өтініштері және (немесе) өзге де тексерілетін ақпарат бойынша Пайдаланушылар үшін жоғары тәуекел индикаторлары анықталған жобалардың/ұйымдардың/сатушылардың және олармен байланысты интернет-ресурстардың, аккаунттардың және өзге де сәйкестендіргіштердің тізбесі.
2.6. Белгі (тәуекел санаты) - тәуекелдің үлгілік индикаторларының болуын көрсететін ақпараттық таңбалау (мысалы: «Алаяқтық белгісі», «Қаржы пирамидасының белгілері», «Дропперлік», «Фишинг», «Шығындардың жоғары тәуекелі», «Міндетті лицензия жоқ», «Жосықсыз сатушылар» және т.б.).
2.7. Әдістеме - Оператордың Сайтта жарияланған «Белгілерді (тәуекел санаттарын) анықтау әдістемесі» жеке құжаты. Әдістеме Келісімнің бөлігі болып табылмайды және ақпараттық (анықтамалық) сипатта болады: ұғымдар мен үлгілік индикаторларды ашады. Оператор практикалардың, трендтердің дамуын және жаңа схемалардың пайда болуын ескере отырып, Әдістемені өзгертуге және толықтыруға құқылы.
2.8. Өтініш (сұрау салу) - Операторға Сайттағы байланыс нысандары арқылы, телеграм-бот немесе электрондық пошта арқылы жіберілген Пайдаланушының хабарламасы.
3-бөлім. «Сайттың мақсаты және ақпараттың құқықтық мәртебесі»
3.1. Сайт, Сервистер және База ақпараттық-ескерту мақсаттарына арналған (қаржылық/сандық/тұтынушылық сауаттылықты арттыру, тәуекелдердің алдын алу), анықтамалық (танымдық) сипатқа ие және Пайдаланушының тәуекелдер туралы хабардарлығын кеңейтуге бағытталған.
3.2. Оператор уәкілетті мемлекеттік орган болып табылмайды, қадағалауды/бақылауды жүзеге асырмайды және ресми қорытындылар бермейді.
3.3. Сайтта, Сервистерде және Базада орналастырылған мәліметтер, белгілер параметрлері (тәуекел санаттары мен көрсеткіштері) және өзге де материалдар анықтамалық (танымдық) сипатта болады. Барлық мәліметтер мен материалдар ашық дереккөздерден алынған ақпаратты, Пайдаланушылардың өтініштерін және өзге де жалпыға қолжетімді ақпаратты талдау негізінде анықталған тәуекелдің үлгілік индикаторларын көрсетеді.
Сайттағы кез келген мәліметтер мен шолулар ұсынымдық сипатта болады және қылмыс не әкімшілік құқық бұзушылық жасау фактілерін растамайды, нақты тұлғалардың іс-әрекеттерінің заңдық саралануына баға бермейді және құзыретті мемлекеттік органның ресми қорытындысы болып табылмайды.
3.4. Сайттағы ақпарат «қалай» (AS IS) режимінде ұсынылады. Оператор Сайттың толықтығына, өзектілігіне, үздіксіздігіне және қателердің, техникалық іркілістердің болмауына кепілдік бермейді. Пайдаланушы шешімдерді дербес қабылдайды және үшінші тұлғалармен өзара іс-қимылдың барлық тәуекелдерін көтереді.
3.5. «Алаяқтық», «қаржы пирамидасы», «дропперлік» терминдерін және өзге де ұқсас белгілерді пайдалану Әдістемеде сипатталған тәуекелдің үлгілік белгілерінің контексінде ғана қолданылады және нақты тұлғаның құқыққа қарсы әрекет жасау фактісін анықтауды білдірмейді.
4-бөлім. «Оператордың құқықтары»
4.1. Оператор өз қалауы бойынша: Сайттың/Сервистердің құрылымы мен функционалдығын өзгертуге; материалдарды жаңартуға; жекелеген бөлімдерге қол жеткізуді шектеуге; Сайт/Сервистердің жұмысын тоқтата тұруға; теңшелетін материалдарды өңдеуге немесе жоюға құқылы.
4.2. Оператор өтінішті/сұрау салуды, оның ішінде егер ол Сайт тақырыбына жатпаса, жеткілікті деректерді/растауларды қамтымаса, мәні бойынша қайталама болып табылса, қорлау/қорқыту/жала жабу мазмұндалса, заңнаманы немесе Келісімнің шарттарын бұзса, қараудан бас тартуға құқылы.
4.3. Оператор құқықты теріс пайдалану, спам, Сайт жұмысына араласу әрекеті немесе дөрекі/құрметтемейтін мінез-құлық кезінде Сайтқа/Сервистерге кіруді шектеуге, есептік жазбаны (бар болса) тоқтата тұруға немесе тоқтатуға, Пайдаланушымен өзара іс-қимылды шектеуге (байланыс өтініштерін/арналарын бұғаттауды қоса алғанда) құқылы.
4.4. Оператор Мәліметтерді, егер олар заңнаманы, үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзуы мүмкін болса, заңды негізсіз дербес деректерді қамтитын болса, жала жабу сипатында болса, қатерлерден, араздықты қоздырудан, спамдардан немесе өзге де жол берілмейтін материалдардан тұратын болса, жоюға, жасыруға немесе редакциялауға құқылы.
4.5. Өтінішті қарау үшін қажетті Мәліметтердің форматы мен құрамына қойылатын өзге де талаптарды белгілейді.
5-бөлім. «Пайдаланушының құқықтары мен міндеттері»
5.1. Пайдаланушы үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбай және Сайттың жұмысына кедергі келтірмей, Сайтты заңды және адал пайдалануға міндеттенеді.
5.2. Пайдаланушыға: (і) үшінші тұлғалардың дербес деректерін қамтитын мәліметтерді заңды негіздерсіз жіберуге; (ii) жала жабу, қорлау немесе қорқыту хабарламаларын жіберуге; (iii) рұқсатсыз кіруге, Сайт жұмысына араласуға, спам-таратуға, DDoS-шабуылдарға әрекет етуге; (iv) Сайттың материалдарын ресми қорытындылар ретінде беруге тыйым салынады.
5.3. Пайдаланушы өздеріне берілетін мәліметтер мен материалдардың шынайы және заңды болып табылатынына кепілдік береді және олардың мазмұны мен оларды Операторға берудің салдары үшін жауапты болады.
6-бөлім. «Өтініштер, түзету және теріске шығару»
6.1. Оператор өтініштерді ұсынылған материалдардың көлемі мен сипатын ескере отырып, 15 (он бес) жұмыс күні ішінде қарайды. Оператор сұрау салудың мәнін нақтылау, негізделген жауап дайындау үшін қосымша мәліметтер сұратуға құқылы. Мұндай жағдайда Өтініш/сұрау салу Оператор сұратылған мәліметтерді алған күннен бастап 15 (он бес) жұмыс күні ішінде қаралады.
6.1.1. Осы 6 бөлімінде белгіленген рәсім Базада орналастырылған мәліметтерді түзету, нақтылау, толықтыру және (немесе) теріске шығару туралы өтініштерді қараудың бастапқы тәртібі болып табылады және 12-бөлім тәртібімен наразылық жіберілгенге дейін қолданылады.
6.1.2. 6-бөлім бойынша өтініштер 12-бөлім мағынасында «наразылық» болып табылмайды, бұл ретте 6-бөлім шеңберіндегі материалдар мен хат алмасуларды тараптар дауды сотқа дейін реттеу және (немесе) қарау кезінде пайдалануы мүмкін.
6.2. Базадағы мәліметтерді түзету тексерілетін растаулар болған кезде Оператордың бастамасы бойынша және (немесе) Түзету туралы өтініш/сұрау салу негізінде мүмкін болады. Мұндай сұрауды жіберу материалды өзгертуге немесе жоюға кепілдік бермейді.
6.3. Егер атын/брендін/логотипін/фотосуретін қаскүнемдер пайдаланса не жоба/компания нақтылау енгізгісі келсе, өтініш беруші растамалармен (ресми сілтемелер, тіркеу деректері, лицензиялар, құжаттар, скриншоттар, ауыстыру және т.б.) сұрау жібереді. Түзету туралы сұрау салу болжамды түзетудің мәнін, өтінім берушінің позициясын қамтуы тиіс. Оператор өтініш берушінің ұстанымын бейтарап нысанда жариялауға құқылы.
6.4. Оператор негіздер мен көздердің ішкі тіркеуін (оның ішінде хат алмасу материалдарын/скриншоттарды) сақтауға құқылы, бұл ретте дербес деректер мен таратылуы шектелген өзге де мәліметтер жарияланбауы мүмкін.
6.6. Түзетуге сұрау салудағы Мәліметтерді, ақпаратты тексеру және (немесе) нақтылау мақсатында Оператор Қазақстанның және басқа елдердің уәкілетті мемлекеттік органдарын, шетелдік ұйымдарды, зияткерлік меншік объектілерінің құқық иелерін және өзге де тұлғаларды қоса алғанда, үшінші тұлғаларға сұрау салулар жіберуге құқылы. Оператордың осындай сұрау салуларына жауап күту кезеңінде өтінішті (түзету туралы сұрау салуды) қарау тоқтатыла тұрады және Оператор жауап (жауаптар) алған не жауап күтудің ақылға қонымды мерзімі өткен күннен бастап қайта басталады.
7-бөлім. «Басқа ресурстар мен интеграция»
7.1. Сайтта бөгде интернет-ресурстар мен сервистерге сілтемелер болуы мүмкін. Оператор мұндай ресурстарды бақыламайды және олардың мазмұнына, жұмыс қабілеттілігіне және Пайдаланушының пайдалану салдарына жауапты болмайды.
7.2. Оператор Базаның сыртқы жүйелермен/сервистермен техникалық ықпалдасуын жүзеге асыруға құқылы. Мұндай интеграциялар жарияланатын мәліметтердің ақпараттық-ескерту сипатын өзгертпейді және оларды тиісті сервистер иелерінің ресми растауын білдірмейді.
8-бөлім. "Құпиялылық саясаты. Деректерді, дербес деректерді жинау және өңдеу"
8.1. Оператор Қазақстан Республикасының дербес деректер туралы заңнамасына сәйкес Пайдаланушылардың дербес деректерін жинауды және өңдеуді жүзеге асырады.
8.2. Сайтты және (немесе) Сервистерді пайдалану кезінде Оператор деректердің мынадай санаттарын ала және өңдей алады: (i) Пайдаланушы өтініш білдірген кезде ерікті түрде ұсынған деректер (ТАӘ, тек аты немесе аты (бүркеншік аты), байланыс деректері, өтініштің мазмұны, қоса берілген материалдар); (ii) Сайттың жұмыс істеуі мен қауіпсіздігі үшін қажетті көлемде Сайтты пайдаланудың техникалық деректері (IP-мекенжайы, браузер/құрылғы деректері, cookie файлдары және ұқсас сәйкестендіргіштер, Сайттағы әрекеттер туралы мәліметтер).
8.3. Сайтты және (немесе) Сервистерді және (немесе) өзге де құралдарды пайдалана отырып, сондай-ақ Сервистерді пайдалану және (немесе) Өтінішті ресімдеу үшін өзі туралы мәліметтерді орналастыра отырып, Пайдаланушы Операторға дербес деректерді жинауға, өңдеуге және сақтауға, оларды трансшекаралық беруге, сондай-ақ осы Келісімде көзделген мақсаттар үшін уәкілетті мемлекеттік органдарға және өзге де үшінші тұлғаларға беруге өз келісімін береді.
Егер Оператор Қазақстан Республикасынан тыс жерлерде орналасқан инфрақұрылым мен сервистерді (хостинг, талдау, почта) пайдаланса, трансшекаралық беру орын алуы мүмкін: мұндай жағдайда дербес деректер заңнаманың талаптарын сақтай отырып, шет мемлекеттердің аумағына берілуі мүмкін.
8.4. Дербес деректерді жинауға және өңдеуге Пайдаланушының келісімі, оның ішінде, егер Өтініш Сайттағы құжаттардың нысандары арқылы не Пайдаланушының ерік білдіруін дұрыс анықтауға мүмкіндік беретін өзге де тәсілмен ресімделетін жағдайда берілуі мүмкін.
Келісім мынадай мәліметтерді жинауға және өңдеуге арналған рұқсатты қамтиды:
- Пайдаланушының тегі, аты, әкесінің аты (егер ол жеке басын куәландыратын құжатта көрсетілсе);
- дербес деректерді жинауға, өңдеуге келісім қолданылатын мерзім немесе кезең;
- Оператордың дербес деректерді үшінші тұлғаларға беру мүмкіндігі туралы не мұндай мүмкіндіктің жоқтығы туралы мәліметтер;
- жалпыға қолжетімді көздерде дербес деректерді тарату туралы мәліметтер;
- байланыс деректері (телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы);
- өтініштің және қоса берілген материалдардың мазмұны;
- Сайтты пайдаланудың техникалық деректері (IP-мекенжайы, браузер/құрылғы деректері, cookie файлдары және ұқсас сәйкестендіргіштер, Сайттағы әрекеттер туралы мәліметтер).
Келісім заңнамада рұқсат етілген мерзім ішінде не өңдеу мақсаттарына қол жеткізгенге дейін не Пайдаланушы келісімді кері қайтарып алғанға дейін қолданылады. Егер Қазақстан Республикасының заңнамасында Оператордың дербес деректерді сақтауына қойылатын талаптар көзделген жағдайда, Келісім Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзім ішінде қолданылады.
8.5. Пайдаланушы Келісімді қайтарып алуды Оператордың Сайтында (осы Келісімнің 13-бөлімі) көрсетілген нөмір бойынша электрондық поштаға және (немесе) WhatsApp мессенджеріне жазбаша хабарлама жіберу арқылы жүзеге асырады.
Кері қайтарып алу туралы хабарламада Пайдаланушыны дұрыс сәйкестендіруге және оның Өтінішін бұрын берілген дербес деректермен салыстыруға мүмкіндік беретін мәліметтер (оның ішінде өтініш берген кезде пайдаланылған электрондық пошта мекенжайы, бар болса - өтініштің күні мен нөмірі, өтініш берушінің жеке басын анықтауға мүмкіндік беретін өзге де мәліметтер) қамтылуға тиіс.
Оператор Пайдаланушының жеке басын растау үшін қажетті қосымша мәліметтерді немесе құжаттарды сұратуға құқылы.
Пайдаланушыны дұрыс сәйкестендіру мүмкін болмаған жағдайда Оператор қажетті растайтын мәліметтерді ұсынғанға дейін талапты қанағаттандырудан бас тартуға құқылы.
Келісімді кері қайтарып алу осындай кері қайтарып алуды алған сәтке дейін жүзеге асырылған дербес деректерді өңдеудің заңдылығына әсер етпейді.
8.6. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары: (і) Өтініштерді/сұрау салуларды қабылдау және қарау, жауаптар мен кері байланысты ұсыну; (ii) Сайт пен Сервистердің жұмысын, қауіпсіздігін және жақсартылуын қамтамасыз ету; (iii) өтініштер бойынша ішкі талдау және статистика жүргізу (оның ішінде иесіздендірілген түрде); (iv) заңнама талаптарын орындау және заңды негіздер болған кезде уәкілетті органдармен өзара іс-қимыл жасау; (v) Келісімде көрсетілген өзге де мақсаттар.
8.7. Пайдаланушы дербес деректерді ерікті түрде беретінін растайды және Операторға үшінші тұлғалар туралы мәліметтерді берудің заңдылығы үшін жауапты болады. Пайдаланушы, егер мұндай келісім заңда талап етілсе, үшінші тұлғалардың дербес деректерін дербес деректер субъектісінің заңды негіздерінсіз және (немесе) келісімінсіз жібермеуге міндеттенеді.
8.8. Оператор тексеру (зерттеу) негіздері мен материалдарының ішкі тіркелуін сақтай отырып, материалдарды жариялауды шектеуге және дербес деректерді, жеке хат алмасуларды немесе таратылуы шектелген өзге де мәліметтерді қамтитын көздерді ашпауға құқылы.
8.9. Оператор Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда және тәртіппен уәкілетті мемлекеттік органдарға өтініштерден дербес деректерді және (немесе) мәліметтерді беруге, сондай-ақ оларды Сайт пен Сервистердің жұмысы үшін қажетті көлемде, олар құпиялылықты сақтаған жағдайда, мердігерлерге (хостинг, талдау, техникалық қолдау) беруге құқылы.
8.10. Дербес деректерді сақтау мерзімі - өңдеу мақсаттары үшін қажеттіден ұзақ емес, не заңнамада белгіленген және (немесе) Оператордың заңды мүдделерін қорғау үшін қажетті мерзімдер ішінде. Егер заңда өзгеше талап етілмесе, мерзім өткеннен кейін деректер жойылуға не иесіздендіруге жатады.
8.11. Оператор Сайт пен Сервистердің жұмыс істеуін, қауіпсіздігін және дамуын қамтамасыз ету мақсатында Пайдаланушылар мен Сайтты пайдалану туралы иесіз статистикалық деректерді жинауға және үшінші тұлғаларға беруге құқылы.
8.12. Антифрод ескерту. Оператор Автордың суретін (оның ішінде дипфейктерді) және «Stop-Piramida.kz» логотипін/атауын пайдалануды қоса алғанда, Автордың/Оператордың/Сайттың атынан жалған хабарламаларды/материалдарды үшінші тұлғалардың (қаскүнемдердің) тарату тәуекелі туралы ескертеді. Оператор және Автор ақша қаражатын/cryptocurrency аударуды, кредиттерді, сатып алуларды ресімдеуді, «сыйлықтарды/өтемақыларды» төлеуді, сондай-ақ қол жеткізу мәліметтерін (парольдер, кодтар, seed-фразалар) сұратпайды. Мұндай сұрау салуларды алуды үшінші тұлғалардың қасақана әрекеттері ретінде қараған жөн. Пайдаланушы бұл туралы Операторды осы Келісімнің 13-бөлімінде көрсетілген байланыстар арқылы хабардар етеді.
8.13. Операторға өзі туралы дәйексіз мәліметтерді не дербес деректердің басқа субъектісі туралы мәліметтерді заңды негіздерсіз берген пайдаланушы Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.
8.14. Пайдаланушы Сайт немесе Оператордың контактілері арқылы артық дербес деректерді және Өтініштің мәніне қатысы жоқ мәліметтерді жібермеуі тиіс. Оператор дербес деректердің арнайы санаттарын (оның ішінде денсаулық, діни наным және т.б. туралы мәліметтерді) және биометриялық деректерді талап етпейді және сұратпайды. Егер Пайдаланушы мұндай мәліметтерді өз бетінше жіберсе, ол мұны өз бастамасы бойынша жасайды және оларды берудің заңдылығы үшін жауапты болады.
8.15. Оператор дербес деректерді заңсыз және (немесе) санкцияланбаған қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшірмелеуден, ұсынудан, таратудан, сондай-ақ өзге де заңсыз әрекеттерден қорғау үшін қажетті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды. Атап айтқанда, мыналар: қолжетімділікті шектеу, ақпараттық жүйелерге қолжетімділікті бақылау, деректерді берудің қорғалған хаттамаларын пайдалану (мысалы, HTTPS), резервтік көшіру, ұйымдастыру шаралары және тиісті қызметкерлерді оқыту қолданылуы мүмкін.
9-бөлім. «Зияткерлік меншік»
9.1. Егер өзгеше көрсетілмесе, Сайт материалдарына құқықтар (мәтіндер, дизайн, дерекқорлар, құрылым, материалдарды іріктеу, Әдістеме, аудио-бейне материалдар және өзге де объектілер) құқық иелеріне тиесілі және (немесе) Оператор заңды негізде пайдаланады.
9.2. Егер заңмен және (немесе) құқық иеленушімен өзгеше тыйым салынбаса, материалдарды көшіруге және таратуға дереккөзді және Сайтқа белсенді еренсілтемені міндетті түрде көрсету кезінде жол беріледі.
9.3. Пайдаланушыға, заңнамада тікелей рұқсат етілген жағдайларды қоспағанда, Оператордың алдын ала жазбаша келісімінсіз Сайт деректерін көшіруге, алуға, жинауға, парсиялауға (ысқылауға), Сайт пен Базаның материалдарын жаңғыртуға немесе таратуға тыйым салынады.
10-бөлім. «Жауапкершілікті шектеу»
10.1. Егер заңнамада өзгеше көзделмесе, Оператор Пайдаланушының шешiмдерi және Сайтты пайдалану немесе пайдалану мүмкiн еместiгi салдарынан, сондай-ақ Пайдаланушының үшiншi тұлғалармен өзара iс-қимылы салдарынан туындаған кез келген залал/залал үшiн жауапты болмайды.
10.2 Сайт үшінші тұлғалардың сайттарына, материалдарына (пікірлер, пікірлер, жарияланымдар, әлеуметтік желілердегі жазбалар) және үшінші тұлғалардың сервистеріне сілтемелерді қамтуы мүмкін. Егер заңнамада өзгеше белгіленбесе, Оператор мұндай ресурстардың мазмұнын бақыламайды және олардың қолжетімділігі, мазмұны, қауіпсіздігі және пайдаланудың салдары үшін жауапты болмайды. Пайдаланушының үшінші тұлғалармен қарым-қатынасы тиісті үшінші тұлғалармен шарттық талаптармен реттеледі.
11-бөлім. «Келісімді және Әдістемені өзгерту»
11.1. Оператор Сайтта жаңа редакциясын жариялай отырып, осы Келісімді өзгертуге құқылы. Жаңа редакция, егер онда өзгеше мерзім көрсетілмесе, Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Сайтты пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының жаңа редакциямен келісімін білдіреді.
11.2. Белгілерді анықтау әдістемесі жеке анықтамалық құжат болып табылады және өзгертілуі және толықтырылуы мүмкін, Әдістеменің өзекті редакциясы күні көрсетіле отырып, Сайтта жарияланады.
11.3. Пайдаланушыға Сайттағы Келісім мен Әдістеменің өзекті редакциясын кезеңмен тексеру ұсынылады.
12-бөлім. «Қолданылатын құқық және дауларды қарау тәртібі»
12.1. Қолданылатын құқық - Қазақстан Республикасының құқығы.
12.2. Базада ақпаратты орналастыруға (мазмұнына) байланысты талаптар мен талаптар міндетті түрде сотқа дейінгі реттеуге жатады. Наразылық жіберілгенге дейін өтініш беруші осы Келісімнің 6-бөлімінде көзделген түзету, нақтылау және (немесе) теріске шығару рәсімін пайдалануға және растайтын материалдарды ұсынуға міндетті. Өтініш беруші Оператордың өтініштің мәні бойынша жауабын алған кезде не осы Келісімнің 6.1-тармағында белгіленген қарау мерзімі өткеннен кейін сотқа дейінгі тәртіп сақталған болып есептеледі.
12.3. Осы Келісімнің 12.2-тармағында көрсетілген наразылықтар мен талаптарды өтініш беруші осы Келісімнің 13-бөлімінде көрсетілген WhatsApp мессенджерінің электрондық поштасына немесе нөміріне Операторға жіберуге тиіс. Көрсетілген тәртіп сақталғаннан кейін сотқа жүгінуге жол беріледі.
12.4. Осы Келісімге және оны орындауға байланысты өзге де талаптар/талаптар растайтын материалдармен қоса Оператордың WhatsApp мессенджеріндегі электрондық поштасына немесе нөміріне жіберіледі. Сотқа дейінгі тәртіп сақталғаннан кейін сотқа жүгінуге жол беріледі.
12.5. Егер заңнамада өзгеше көзделмесе, келіссөздер жолымен реттелмеген даулар Оператордың орналасқан жері бойынша сотта қаралуға жатады.
12.6. Келісім Сайтта үш тілде (қазақ, орыс және ағылшын) жарияланады.
13-бөлім. «Байланыс деректері»
Өтініштерге арналған электрондық пошта: info@stop-piramida.kz.
Телеграм-бот (бар болса): https://t.me/stop_piramida_kz_bot.
WhatsApp: +7 707 477 1717
Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Қонаев көшесі, 12/1
Күшіне ену күні: 2026 жылғы «11» наурыз
