STOP МҚҰ

«Akshamat» жабылып қалды, адамдарды қарызға батырып, несие тарихын бүлдірді!

Біздің бір жазылушымыздың оқиғасы осы мәселені айқын көрсетеді: қарыз алушылар төлемдерін уақытында жасап жүрген, бірақ компания кенеттен кеңселерін жауып, телефондарын сөндіріп, төлем терминалдары арқылы ақша қабылдауды тоқтатты.

• Нәтижесінде осы жауапкершілікті жоғары бағалайтын клиенттер өтей алмайтын қарызға батты.
• Реттеуші ұйым қайда төлеу керектігі немесе жағдайды қалай шешу керектігі туралы нақты жауап берген жоқ.
• Адамдардың несие тарихы басқа біреудің салғырттығынан бүлініп жатыр.

Осы үшін кім жауапқа тартылады? Зардап шеккендердің несие тарихы түзетеле ме, әлде бұл ауыртпалық қарапайым адамдарға артыла ма?

Қазіргі уақытта біз барлық мәліметтерді анықтауға тырысып жатырмыз және «Акшамат» жөніндегі барлық жаңалықтарды жариялаймыз.

Халықаралық кредиттік рейтинг агенттігі Fitch Ratings Zaimer брендімен жұмыс істейтін MFO Robokash.kz LLP компаниясының болжамын «тұрақты»дан «теріс»ке өзгертті.

Рейтинг өзгеріссіз B- деңгейінде қалды. Бұл шешім компанияның жаңа микронесиелер беру лицензиясының тоқтатылуына байланысты реттеуші тәуекелдердің артуынан қабылданды. Мақала Zaimer-ге қатысты жағдайды талдайды: реттеуші анықтаған бұзушылықтардан бастап компания мен оның клиенттері үшін ықтимал салдарларға дейін.

2025 жылы реттеуші «Robokash.kz» МҚҰ-ның («Zaimer» бренді) бірнеше бұзушылықтарын тіркеді.

Оларға мыналар кірді: несие бюросына дұрыс емес ақпарат беру, несие деректерін кешіктіріп ұсыну, биометриялық сәйкестендіру келісімдерінің талаптарын бұзу және уәкілетті органның нұсқауларын орындамау.

Нәтижесінде 2025 жылғы 29 қыркүйекте компанияның лицензиясы тоқтатылды.

Мақала несие тарихы, биометрия және деректерді беру мәселелерінің қарыз алушыларға тікелей қалай әсер ететінін түсіндіріп, сондай-ақ осындай көптеген бұзушылықтарға қарамастан неге МФҰ-ның лицензиясы әлі толықтай алынбағанын сұрақ қояды.

Robocash.kz / Zaimer микроқаржы ұйымының қарыз алушылары оның лицензиясы тоқтатылғаны туралы жаңалықтан кейін компанияға көптеген сұраулар жолдай бастады. Біз осы сұрауларды Robocash.kz LLP микроқаржы ұйымының баспасөз қызметіне жолдадық.

Компания лицензияның екі айға тоқтатылғанын, бірақ алынып тасталмағанын мәлімдеді: бұрын жасалған келісімшарттар өз күшінде қалады және олар бойынша төлемдер сол шарттармен жалғасады.

Алайда жаңа микронесиелер беру уақытша шектелген, ал қарыз алушының міндеттемелерін арттыратын болса, қолданыстағы келісімшарттарды ұзарту немесе өзгертуге тыйым салынады.

Мақалада қолданыстағы микронесиелер бойынша төлемдерді қай жерде және қалай жасау керектігі және лицензияның тоқтатылу кезеңінде клиенттер үшін қандай өзгерістер болатыны түсіндіріледі.

ARRFR MFO Robokesh.kz LLP компаниясының лицензиясын екі айға тоқтатты: компания жаңа несиелер беру құқығынан уақытша айырылды.

Реттеушінің мәліметінше, бұл құжатталған бұзушылықтарға және компанияның бұйрықты орындамауына байланысты.

Мақалада 2021–2025 жылдар аралығында Zaimer компаниясының бұрын анықталған бұзушылықтары жинақталған: жарнама мен деректерді несиелік бюроларға беру мәселелерінен бастап клиенттердің жеке деректерін шифрлаусыз немесе қорғаусыз сақтауға дейін.

Сонымен қатар мақала микроқаржы ұйымдары секторындағы жүйелік мәселелер фонында реттеуші неге нарықтық өзін-өзі реттеуді алға тартып отырғаны жөнінде сұрақ қояды.

Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі «Zaimer.kz» брендімен жұмыс істейтін «Robokash.kz» микроқаржылық ұйымның лицензиясын заң бұзушылықтарға байланысты тоқтатты.

Біз жағдай туралы белгілі мәліметтерді, микроқаржы ұйымына бұрын түскен шағымдарды және бұл іс несие алушылар үшін неге маңызды екенін қарастырамыз.

Қаржылық мониторинг агенттігі тергеу нәтижесінде бірқатар микроқаржы ұйымдары пайдаланған заңсыз схемаларды зерттеп жатыр.

Оларға пайыздық мөлшерлемелерді жасыру, жалған келісімшарттар, шектеулерді айналып өту және қарыз алушыларды шамадан тыс төлемдерге мәжбүрлеу кіреді, бұл адамдарды қарыз спираліне байлады.

Бір жазылушы ломбрд қызметкерінің картамен төлем қабылдаудан бас тартып, несиені тек қолма-қол ақшамен өтеуді талап еткен жағдайды хабарлады.

Бұл тәсіл клиентке қолайсыз болуы мүмкін және транзакциялардың ашықтығына қатысты сұрақтар тудырады: несие және төлемдермен айналысатын ұйым неге төлем әдісін шектейді?

Бұл мақала тек қолма-қол ақшамен төлеу талаптарының заңдылығын, клиенттің құқықтарын және ломбрд қолма-қол емес төлемдерді қабылдаудан бас тартса, қайда жүгіну керектігін қарастырады.